Оператор контакт-центра

Заработная плата руб

Тип занятости: полная

Контактное лицо: Артур

Контактный телефон: +7 978 8987998

Заработная плата:

Мы ищем сотрудников на должность ОПЕРАТОР КОНТАКТ-ЦЕНТРА.

Перед началом работы вы пройдете полное обучение по следующим направлениям:

· Оборудование и программное обеспечение контакт-центра.

· Стандарты компании, меню и продукт..

· Скрипты телефонных разговоров и стандарты общения с клиентом.

Что будет входить в ваши обязанности:

· Прием звонков (заказы клиентов по меню) и введение информации в программу;

· Консультирование клиентов по продукту, меню, зонам доставки, акциям и тд.;

· Обработка интернет-заказов, исходящие звонки (подтверждение заказа и уточнение информации);

· Соблюдение стандартов работы (в том числе следование скриптам).

Что мы хотим видеть в кандидатах:

· Грамотная речь и отличная дикция;

· Высшее или среднее специальное образование;

· Компьютерная грамотность;

· Высокая обучаемость, хорошие коммуникативные навыки;

· Навыки продаж или желание их формировать и развивать;

· Стрессоустойчивость и способность работать в высоком темпе.

Мы предлагаем:

· Сменный график: вариант 1: 2 рабочих/2 выходных, смена с 11.00 до 23.00, вариант 2: 8 часов 5 дней в неделю ( в том числе и в субботу и воскресенье);

· Комфортное рабочее место (новейшее оборудование и мебель);

· Официальное оформление, заработная плата и все социальные гарантии;

Ждем ваших откликов и будем рады видеть в нашей команде!